尊敬的姚克委員：

關(guān)于您提出的《關(guān)于整治外賣送餐車擾亂交通秩序的提案》市公安局交警部門已收悉，現(xiàn)就您在提案中提出的涉及公安交警部門的有關(guān)問題答復(fù)如下：

一、強(qiáng)化社會(huì)宣傳和社會(huì)管控

市公安局交警部門將針對(duì)“外賣騎手”出行規(guī)律及特點(diǎn)，從社會(huì)宣傳和路面管控兩個(gè)方面入手，參照其他城市管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化秩序管理，規(guī)范出行行為。首先，與企業(yè)建立信息共享機(jī)制。定期統(tǒng)計(jì)存在交通違法行為以及發(fā)生交通事故的“外賣騎手”信息。將信息分類匯總后，建立數(shù)據(jù)庫，反饋至各外賣送餐企業(yè)，由各企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部處理，并建立檔案留存。定期對(duì)各企業(yè)的“外賣騎手”的違法行為與數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。積極與盤錦交通廣播、電視臺(tái)、報(bào)紙合作向社會(huì)廣泛宣傳文明出行提示，利用官方平臺(tái)對(duì)表現(xiàn)突出的“外賣騎手”予以表揚(yáng)，對(duì)因“外賣騎手”不遵守交通法律法規(guī)或不聽從交警指揮通行的典型案例予以曝光。

二、強(qiáng)化警企共治

市公安局交警部門將約談?shì)爡^(qū)外賣遞送企業(yè)并提出管理建議。一是建議外賣企業(yè)建立交通安全承諾制度，明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，簽訂《文明交通承諾書》，明確“外賣騎手”上路送餐須遵守的交通法規(guī)，強(qiáng)化“外賣騎手”的守法意識(shí)。二是建議企業(yè)建立企業(yè)內(nèi)部星級(jí)評(píng)比制度。網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)企業(yè)將企業(yè)“外賣騎手”的交通違章記錄與交通事故記錄作為本企業(yè)星級(jí)評(píng)比制度重要參考依據(jù)，鼓勵(lì)“外賣騎手”遵守交通規(guī)則，文明上路行駛。三是建議企業(yè)建立獎(jiǎng)罰制度，網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)企業(yè)建立內(nèi)部疊加處罰制度，并與“外賣騎手”收入掛鉤。網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)企業(yè)將交警部門反饋來的外賣送餐駕駛?cè)诉`法信息與交通事故信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)于違反《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》存在輕微交通違法行為、輕微交通事故且負(fù)主要以上責(zé)任的“外賣騎手”予以企業(yè)內(nèi)部通報(bào)批評(píng)；對(duì)于嚴(yán)重違反的法律法規(guī)存在多次交通違法行為的、或造成交通事故且負(fù)主要以上責(zé)任的“外賣騎手”堅(jiān)決予以辭退。

三、開展交通安全教育及交通安全培訓(xùn)。

市公安局交警部門將結(jié)合近年來因外賣配送員違反道路交通法規(guī)導(dǎo)致發(fā)生的交通事故案例，分析交通事故發(fā)生的原因及交通陋習(xí)所造成的危害，教育大家如何糾正易犯的騎行錯(cuò)誤，如何避免交通事故發(fā)生。主要針對(duì)外賣配送員駕駛摩托車、電動(dòng)車，時(shí)有出現(xiàn)邊打電話邊開車、不走非機(jī)動(dòng)車道、逆向行駛、隨意變更車道、闖紅燈等違法行為特點(diǎn)，通過活生生的交通事故案例，以案釋法，警醒培訓(xùn)的外賣員工，增強(qiáng)交通安全意識(shí)，強(qiáng)化交通安全理念。同時(shí)提醒“美團(tuán)外賣”公司要加強(qiáng)教育管理責(zé)任，將交通安全納入工作制度，加強(qiáng)員工的交通安全教育培訓(xùn)，為送餐員的安全提供保障。

盤錦市公安局興隆臺(tái)分局

                                                                              2019年7月8日