商東網(wǎng)格員為群眾辦實事
發(fā)布日期：2022-03-04
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“方便，快捷，足不出戶就能完成退休認證和老年證的辦理，大大解決了我們老年人出門麻煩、辦事難的問題”這是商東社區(qū)居民劉大爺對網(wǎng)格員工作的評價。劉大爺居住在商東社區(qū)水游城小區(qū)，由于年紀較大、行動不便，無法獨自完成退休認證。商東社區(qū)接到劉大爺求助電話，第一時間聯(lián)系正在走訪的第四網(wǎng)格網(wǎng)格員王雪，網(wǎng)格員在短時間內(nèi)幫助劉大爺完成退休認證。
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，商東社區(qū)發(fā)揮網(wǎng)格化管理便利，社區(qū)網(wǎng)格員通過專業(yè)化培訓(xùn)，在明確分工同時，強化對自身工作的要求，提升自身綜合素質(zhì)，以更全面更專業(yè)的面貌服務(wù)社區(qū)居民，爭當轄區(qū)居民身邊的“百事通”。在走訪工作中，網(wǎng)格員身體力行、高效迅速地完成走訪工作；在社區(qū)宣傳活動中，網(wǎng)格員充當宣傳“小喇叭”，第一時間吹響宣傳號角，充分發(fā)揮網(wǎng)格宣傳的快速特點；在日常工作中，網(wǎng)格員永遠站在第一線，在轄區(qū)居民遇到困難時，首當其沖幫助居民解決問題。
商東社區(qū)實現(xiàn)便民服務(wù)網(wǎng)格全覆蓋，將服務(wù)群眾工作全部落實到網(wǎng)格中，真正做到精細化、精準化服務(wù)，為群眾辦實事、辦好事，網(wǎng)格員化身居民的“小棉襖”。（創(chuàng)新街道商東社區(qū) 撰稿人：張藝舟 審稿人:張巖）
