房屋漏水居民愁 社區(qū)幫忙解民憂
發(fā)布日期：2023-12-21
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為將學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，利港銀河社區(qū)黨總支傾聽群眾呼聲，把開展主題教育同為群眾辦實事緊密結合，切實解決群眾身邊的“急難愁盼”，提升基層治理效能。
近日，利港銀河社區(qū)接到轄區(qū)商網(wǎng)趙女士的電話，反應2019年夏季至今，每逢下雨，就會出現(xiàn)滲水的情況，社區(qū)網(wǎng)格員得知這一情況后，遵循“事事有回音，件件有著落”的服務原則，不等不靠行動起來，走訪家中出現(xiàn)漏水情況的住戶，并聯(lián)系物業(yè)工作人員排查鎖定漏水的大體位置并到現(xiàn)場查看了解情況。經(jīng)維修師傅勘察，發(fā)現(xiàn)漏水原因為房屋樓頂出現(xiàn)裂痕破損，在掌握了漏雨點位情況后，隨即聯(lián)系物業(yè)維修人員對漏水點位進行修繕。整個過程中，社區(qū)持續(xù)跟進，讓趙女士家著急的漏水問題得到了圓滿的解決。
利港銀河社區(qū)始終堅持以居民的獲得感和滿意度為檢驗標準，把初心使命轉化為擔當作為，用心用情用力解決基層的困難事、居民的煩心事。（利港銀河社區(qū) 撰稿人：曲哲 審稿人：張紫茵）
