興盛街道便民服務(wù)中心于2017年5月改造完成，建筑面積 113平方米，街道及各社區(qū)（村）便民服務(wù)中心（站）“綜合窗口”全覆蓋，合理設(shè)置綜合服務(wù)辦事窗口。辦理事項清單共計119項，包括再就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生，退役軍人服務(wù)、計生服務(wù)、殘疾人服務(wù)、社會救助、等公共服務(wù)事項。街道所轄區(qū)13個社區(qū)，1個村，共設(shè)置14個綜合服務(wù)窗口。辦理事項清單共計61項，包括殘疾人服務(wù)、社會救助、退役軍人服務(wù)、再就業(yè)等公共服務(wù)事項。
    堅持問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)為群眾解難題，著力打造親民的服務(wù)環(huán)境。發(fā)揚“釘釘子”精神，把工作逐項抓到底、做到位。落實首問責(zé)任制，強化窗口工作人員服務(wù)意識。在工作中，要求具有服務(wù)群眾職能的窗口工作人員將首問責(zé)任制變成日常服務(wù)的自覺行為。對屬于本科室（單位）承辦的事項立即辦，對不屬于本科室（單位）職責(zé)范圍的辦理事項，但屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問責(zé)任人不提升層級，堅持跟蹤問效，為群眾提供“一站式”服務(wù)。
    心貼心”服務(wù)，為辦事群眾拓寬辦事維度。開展幫代辦服務(wù)設(shè)立幫代辦窗口，讓群眾在辦事過程中，數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑腿，能夠足不出戶盡享生活便利。探索貼心服務(wù)。為方便群眾辦事，提高服務(wù)水平，面對群眾的疑難問題提供人性化咨詢和指引服務(wù)，并及時為群眾答疑解難，協(xié)調(diào)民事糾紛，方便群眾辦事。下一步，興盛街道將打造具有特色和更高品質(zhì)的綜合服務(wù)平臺，堅持以人民根本利益為中心，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新制度為主題，進一步促進提高服務(wù)中心的窗口精細化服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，優(yōu)化群眾辦事流程、縮短群眾辦事時間、保障群眾“一站式”辦事，切實做到便民利民。